家賃を滞納するとK-netは家に来る？訪問される理由と事前にできる対処法
家賃保証会社の「K-net」と契約しているけれど、もし家賃を滞納してしまったら、担当者が自宅まで取り立てに来るのだろうか？
そんな不安を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。
ここでは、K-netの担当者が自宅訪問を行うことがあるのか、どういった場合に訪問されるのか、そして訪問される前にできる対処法についてお伝えしていきます。
家賃の滞納が続けば、K-netの担当者が自宅を訪問してくる可能性は十分にあります。
ただし、いきなり訪問してくるわけではありません。
まずは、電話や郵便で連絡が来ることがほとんどです。
いつ訪問してくるかという明確な基準は決まっていませんが、連絡が取れない状態が続くほど、訪問の可能性は高くなります。
K-netの担当者が自宅に訪問してくる理由とは？
「K-net」の担当者が自宅まで訪問してくることは、実際にあります。
しかし、これは最終手段に近いものだと考えて良いでしょう。
では、どのような場合に自宅まで訪問してくるのでしょうか。
電話や郵便での連絡に応じないと訪問される可能性が高い
最も多い理由が、電話や郵便での連絡に応じていない場合です。
K-net側も、まずは入居者の方と連絡を取ろうと試みます。
しかし、何度連絡しても応答がなかったり、郵便物が届いていても反応がなかったりすると、安否確認の意味も込めて自宅を訪問することがあります。
家賃の滞納が長期にわたっている場合も訪問の対象になる
また、家賃の支払いが長期にわたって滞っている場合も、訪問の可能性が高まります。
1ヶ月程度の滞納でいきなり訪問されることは考えにくいですが、数ヶ月にわたって滞納が続くと、直接状況を確認するために担当者が訪れることがあります。
督促の連絡を無視し続けている場合は要注意
K-netからの電話やSMS、郵便物などの督促連絡を無視し続けている場合も、自宅訪問につながります。
督促の連絡は、支払いを急かすためだけのものではなく、入居者の方の状況を確認したいという目的もあります。
返事をしないままでいると、「連絡が取れない」と判断され、直接訪問せざるを得ない状況になってしまうのです。
K-netは、入居者の方に代わって大家さんに家賃を立て替えて支払っています。そのため、滞納が続くとK-net側が損失を被ることになり、状況の確認が必要になります。
自宅訪問される前にやるべきことは「K-net」への連絡
もし、「家賃の支払いが少し遅れそう…」「支払うのが難しいかもしれない…」と悩んでいるのであれば、自宅訪問される前にやるべきことがあります。
それは、自分からK-netに連絡を入れることです。
「連絡したら、すぐに支払いを求められるのでは…」と不安に思うかもしれませんが、連絡がつかないことこそが、K-netの担当者が自宅を訪問する大きな引き金になってしまいます。
まずは正直に状況を話して相談してみる
大切なのは、支払い意思があることを伝え、正直に現在の状況を話して相談することです。
連絡をすれば、支払い計画の相談に乗ってくれる場合もあります。
連絡先は、契約書やK-netから届く書類に記載されていますが、もし手元にない場合は、「K-net」の公式サイトで確認することができます。
連絡することで自宅訪問を防げる可能性がある
自分から連絡を入れることで、「連絡が取れない」という理由での自宅訪問を防げる可能性があります。
連絡がつかないからこそ、担当者は自宅まで足を運んでいるのです。
支払いが難しい状況であっても、連絡さえしていれば、担当者と一緒に今後の支払いについて考えていくことができます。
ココに注意
連絡をする際は、感情的にならず、冷静に状況を説明することが大切です。いつまでに支払えるのか、具体的な見通しを伝えられると、よりスムーズに話が進みます。
担当者が訪問してきたときにやってはいけないNG対応
万が一、K-netの担当者が自宅に訪問してきた場合、どのように対応すれば良いのでしょうか。
状況を悪化させないために、やってはいけないNG対応について知っておきましょう。
居留守を使うのは逆効果になってしまう
チャイムが鳴っても応答せず、居留守を使うのは絶対にやめましょう。
K-net側は、在宅しているかどうかを確認するために、何度も訪問してくる可能性があります。
また、安否確認ができないと判断された場合、警察に連絡が入ることもゼロではありません。
居留守は、信頼関係を損ねるだけでなく、事態をさらに複雑にしてしまいます。
暴言や感情的な態度は絶対にとらない
担当者に対して、暴言を吐いたり、感情的な態度を取ったりするのはNGです。
相手も仕事で訪問しています。
威圧的な態度を取っても何も解決しませんし、場合によってはあなた自身が法的な責任を問われる可能性もあります。
まずはドアを開けて、冷静に担当者の話を聞きましょう。
そして、支払いの意思があること、現在の状況を正直に伝えることが大切です。
担当者の言動に威圧的なものを感じたり、深夜や早朝などの非常識な時間帯に訪問があった場合は、その場で無理に対応せず、後日改めてK-netに連絡して相談しましょう。